Versand
Der Versand richtet sich nach Lieferland, Paketgröße und Warenkorb. Die genaue Berechnung erfolgt automatisch im Warenkorb und wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Hinweise gelten für Lehmfarbe in Pulverform, Muster & Farbkatalog sowie Werkzeug, Zubehör und Sets. Geliefert wird innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland, Italien, Slowenien und Ungarn. Weitere Länder sind auf Anfrage möglich.
Wie die Versandkosten berechnet werden
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Paketgröße und Warenkorb. Die genaue Berechnung erfolgt automatisch im Warenkorb und wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lehmfarbe entspricht die Paketgröße meist der bestellten Menge. Bei Werkzeug, Zubehör und Sets kann die Versandberechnung aus technischen Gründen vom tatsächlichen Artikelgewicht abweichen, weil auch die benötigte Paketgröße berücksichtigt wird.
Maßgeblich sind die Versandkosten, die im Warenkorb angezeigt werden.
Paketgrößen im Überblick
Kleines Paket
Bei Lehmfarbe meist bis etwa 12 kg.
Paketgröße bis ca. 50 cm.
Großes Paket
Bei Lehmfarbe meist bis 25 kg.
Paketgröße bis ca. 80 cm.
Mehrere Pakete
Bei größeren Bestellungen oder Kombinationen mit Werkzeug und Zubehör berechnet der Warenkorb die benötigte Paketkombination automatisch.
Versandkosten nach Lieferland
Österreich
kleines Paket: 5,50 €
großes Paket: 7,50 €
ab 280 € Warenwert versandkostenfrei
Deutschland, Ungarn und Slowenien
kleines Paket: 13,90 €
großes Paket: 18,90 €
Italien
kleines Paket: 16,90 €
großes Paket: 22,90 €
Muster & Farbkatalog
Österreich: Versand im Produktpreis enthalten.
Deutschland und ausgewählte EU-Länder: 5,40 € Zuschlag pro Bestellung.
Lieferzeit und Zustellung
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Bei größeren Bestellungen oder hoher Nachfrage kann die Lieferung etwas länger dauern.
Wenn sich deine Lieferung deutlich verzögert, kann ich auf Anfrage den Versandstatus prüfen und dir Rückmeldung geben.
Zustellung
Der Versand erfolgt je nach Lieferland, Paketgröße und Bestellung mit Post, Hermes oder GLS.
Wenn du einen Zustellwunsch hast, kannst du ihn im Warenkorb im Anmerkungsfeld eintragen. Zum Beispiel, wenn ein Paket vor die Tür gelegt werden soll. Ich kann den Hinweis bei der Versandabwicklung ergänzen. Die konkrete Zustellung hängt vom Zusteller und den jeweiligen Bedingungen ab.
Größere Bestellungen
Wenn eine Bestellung aus mehreren Paketen besteht, kann der Versand auf mehrere Werktage aufgeteilt werden.
Bei größeren Bestellungen versende ich pro Werktag maximal drei Pakete. Weitere Pakete folgen an den darauffolgenden Werktagen.
Bei größeren Mengen können auch Mengenrabatte relevant sein. Mehr dazu findest du auf der Seite Preise & Ergiebigkeit.
Verpackung und Abholung
Verpackung
Der Versand erfolgt ausschließlich in wiederverwendeten Kartons. So wird vorhandenes Verpackungsmaterial weiter genutzt.
Transportschäden
Wenn ein Paket beschädigt bei dir ankommt:
- Paket und sichtbare beschädigte Stellen fotografieren.
- Den Schaden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller vermerken lassen.
- Danach kurz bei mir melden.
Ich kläre das weitere Vorgehen mit dir.
Rücktritt und Rückerstattung
Alle Informationen zum Rücktrittsrecht, zur Rücksendung und zur Rückerstattung findest du auf der Seite Rücktritt & Rückerstattung.